Tablero de Control

Hemos desarrollado para una importante empresa de servicios un tablero de control gerencial en base a los indicadores clave que se identificaron en cada área.
El resultado obtenido fue una mejora en la gestión general, el establecimiento de criterios únicos de valuación y gestión y la identificación de los procesos críticos del negocio.
Se logró un importante incremento en las ventas y una significativa disminución de los costos de operación en los rubros más significativos
La inversión realizada en tecnología para el manejo de la información se recuperó en el primer ejercicio .

Gestión Global de Identidades

Realizamos el diseño y la implementación de un programa de gestión de identidades para una empresa de servicios que posee más de 30K usuarios distribuidos en todo el país.
El proyecto tuvo como principales ejes la integración con el sistema de RRHH, la automatización de la administración, la autogestión, la administración de accesos basada en el esquema RBAC y la modificación de los procesos asociados.
El resultado obtenido fue una drástica reducción en el tiempo de resolución de solicitudes, la eliminación de procesos ad hoc y la estandarización y homologación de accesos basados en un esquema best in class.

IT Risk Management

Llevamos adelante el master plan para la implementación de una solución que le permitiera a una organización con más de 1K servidores identificar cuales son sus recursos críticos y en función de ello establecer un ponderador de criticidad sustentado en la aplicación de una metodología de análisis de riesgos desarrollada por el MIT la cual tiene en cuenta la importancia que el recurso representa para el negocio y la identificación y valoración de vulnerabilidades y amenazas.
El resultado obtenido fue un dashboard desde el cual la Dirección posee una visión global e integral del estado de los activos informáticos y en función de ello poder realizar un uso eficiente de los recursos económicos y humanos.

Compliance

Hemos obtenido la certificación Sarbanes-Oxley para una industria que cotiza en la Bolsa de Nueva York y que por lo tanto está alcanzada por las regulaciones de cumplimiento emitidas por la Securities Exchange Commission (SEC).
Para lograrlo llevamos adelante el gap análisis meditante la utilización de la metodología CobIT, la identificación y construcción de matrices de riesgo y los correspondientes planes de remediación.

Modelo de Gestión Comercial

Hemos desarrollado el modelo de gestión comercial para un importante banco privado incluyendo la implementación de un CRM como así también el diseño de la organización, los procesos, el layout y los indicadores de productividad asociados.
El éxito del proyecto se vio rápidamente reflejado en el incremento de la cartera de clientes, la mejora en la rentabilidad por cliente, la disminución de baja de clientes y una eficaz acción de ventas.